Vous êtes victime d'un sinistre suite aux inondations ?


Voici quelques petits conseils pour déclarer votre sinistre :

  • Appelez votre conseiller Alpha Conseils ( voir nos agences )  ou l'assistance au 0800 93 300.
  • S’il y a des mesures à prendre pour éviter une aggravation des dégâts, l'assistance s’en occupera. Elle pourra par exemple organiser un déménagement de votre mobilier.
  • Si vous n'avez contacté que l'assistance, contactez Alpha Conseils dès l'ouverture des bureaux pour nous informer de votre sinistre.
  • Si vous avez des documents à envoyer, ne jamais passer en direct avec la compagnie, mais toujours par nous. De cette façon nous pourrons vous aider et suivre votre dossier ( sinistres@alphaconseils.be). Pour des raisons de sécurités, les mails de plus de 7MO sont bloqués, envoyez donc vos photos en plusieurs mails.
  • Veillez à avoir un dossier complet et prenez des photos des dégâts, en gros plan et à distance. Alpha Conseils  vous aidera volontiers à constituer votre dossier.
  • Déterminez comment vous ferez réparer le dommage :

o     Allez-vous vous charger personnellement des réparations (en partie ou dans leur totalité) ? Remettez-nous une liste du matériel nécessaire, de son prix et une estimation du nombre d’heures de travail.

o    Vous préférez confier les travaux à votre réparateur habituel ? Vous pouvez nous remettre un devis détaillé d’un entrepreneur agréé.

o    Vous ne connaissez pas de réparateur ? DVV en trouve un pour vous, grâce à Cocoon Direct Repair. Dans la plupart des cas, votre conseiller DVV peut faire appel à un réparateur sans autre action de votre part.

 

o    Votre mobilier est endommagé ? Remettez-nous une liste de tout ce qui a été abîmé, en mentionnant la valeur de chaque pièce. 

 

 

 

Qui dit printemps, dit balades à vélo. Mais un accident ou une panne de batterie est vite arrivé… Roulez en toute tranquillité avec l’assurance Vélo de DVV. *Pour en savoir plus sur les conditions de l’offre et notre assurance conctez-nous !

En Belgique, 80 vélos sont volés par jour. N’attendez pas pour vous protéger d’un vol et obtenez plus d’informations sur l’assurance Vélo DVV. Pour en savoir plus contactez nous !



 

 

Fidèle au slogan de notre partenaire DVV Assurances, "Toujours à vos côtés", l'ensemble du personnel

d'Alpha Conseils met un point d'honneur à vous apporter le meilleur service et répondre au mieux

à vos attentes.


 

 

Que vous soyez un particulier, une entreprise ou une association, notre parfaite connaissance des produits, obtenue grâce à des formations régulières,

vous garanti toujours le meilleur conseil !